In questo articolo:
Come controllare la lista standby durante il servizio
ATTIVARE LA FUNZIONE DI STANDBY
1. Dalla DASHBOARD, selezionare SETTINGS.
2. Cliccare APPS.
3. Scorrere giù fino alla STANDBY LIST.
4. Cliccare sul pulsante nel box turn the standby feature on (attivare la funzione dello standby). É attivata ed è segnata con un colore dorato.
5. Cliccare SAVE.
AGGIUNGERE WALK-INS (entrate senza prenotazione) ALLA LISTA STANDBY
1. Dalla DASHBOARD, cliccare il tasto + in alto a destra.
2. Scegliere NEW WALK-IN.
3. Su WALK-IN, aggiungere il seguente: TIME
TIME
Numero di GUESTS
GUEST NAME
Nota: DO NOT SELECT (non selezionare) un tavolo. Questo assicurerà che la prenotazione va in una lista Standby.
CONTROLLARE LA LISTA STANDBY
1. Dalla DASHBOARD, cliccare l'icona di controllo sotto il +. (dovete essere nella DAY VIEW - visualizzazione giorno.)
2. Nella nuova finestra, vedrete:
Cancellazioni ( quando cliccate nell'icona x )
Standby List (la seconda icona)
La prenotazione attuale (la terza icona – icona del check )
3. Cliccare la seconda icona.
Vedrete il nome del cliente in standby e quanti minuti ha aspettato.
4. Una volta che i clienti sono stati aggiunti alla lista Standby, aggiungere la loro email al loro profilo cliccando sul nome della prenotazione.
5. Nella finestra EDIT RESERVATION (modifica prenotazione), aggiungere l'informazione al profilo cliente.
SPOSTARE UN OSPITE DA STANDBY ALLA DASHBOARD
1. Accedere alla Standby List come spiegato sopra.
2. Cliccare la lettera T.
3. Nella nuova finestra, assegnare il cliente in standby a un tavolo.
Quando l'ospite ha un tavolo, la prenotazione si sposta automaticamente nella griglia sulla DAY VIEW.
