Din bokningspolicy är ett juridiskt och bindande dokument som dina gäster måste acceptera för att kunna boka ett bord på din restaurang.
Observera att det är upp till dig att välja ut lämpliga och tillämpliga för din restaurang.
I din bokningspolicy rekommenderar vi starkt att du inkluderar följande:
Varaktighet för bokningen och vad som händer i händelse av förseningar.
Avbokningspolicy.
Villkor för utebliven visning
Förskottsbetalningar och återbetalningar
Eventuell viktig information om bokningen eller restaurangen.
Exempel som du kan använda:
INTRODUKTION
Kära gäst,
Tack för att du har bokat hos oss. Vi ber dig att läsa igenom reservationspolicyn noggrant eftersom du automatiskt godkänner följande villkor när du bokar.
VARAKTIGHET OCH FÖRSENINGAR
Ditt bord är bokat för X timmar från och med tidpunkten för den bekräftade bokningen.
Vi ber dig vänligen meddela oss om eventuella förseningar.
Vi kan inte garantera en förlängning av bokningen vid förseningar.
Obemärkta förseningar på mer än X minuter leder till en automatisk avbokning och ditt bord kommer att ges till någon på vår väntelista.
AVBOKNINGAR
Du kan avboka din bokning via ditt bekräftelsemail fram till (avbokningsmeddelande) före din bokning.
VILLKOR FÖR UTEBLIVEN ANKOMST
Observera att det krävs ett giltigt kreditkort för att garantera din bokning. Vid sen avbokning eller utebliven ankomst förbehåller sig restaurangen rätten att dra av en avgift för utebliven ankomst på X euro per gäst.
FÖRSKOTTSBETALNINGAR OCH ÅTERBETALNINGAR
Observera att all försäljning är slutgiltig och att vi inte ger några återbetalningar. Om du skulle behöva boka om din bokning kan din förskottsbetalning omvandlas till ett presentkort om detta begärs minst X dagar/timmar före bokningen.
KOSTRESTRIKTIONER OCH ALLERGIER
Notera eventuella kostrestriktioner eller allergier hos dig eller dina medgäster innan du bekräftar din bokning på nästa sida. Vi kan inte garantera att vi kan tillgodose allergier som anges mindre än 24 timmar före din bokning.
FÖR STORA GRUPPER
Vid bokning av 6 personer eller fler serverar vi endast vår fasta meny som anses gälla för hela sällskapet.
För sällskap på 8 personer eller fler kan vi inte garantera att ni placeras vid ett kombinerat bord. Ni kommer dock alltid att placeras precis bredvid varandra.
DEPOSIT
Observera att för grupper större än 8 personer gäller en deposition på X euro per person som ska betalas vid bokningstillfället.
DJURVÄNLIGHET
Observera att även om vi älskar husdjur kan vi inte tillåta att du tar med dina hundar eller andra husdjur.
ÄNDRING ELLER AVBOKNING AV BOKNINGAR
Om du vill ändra eller avboka din bokning kontaktar du oss per telefon på (telefonnummer).
CORONAPAS
Vi påminner om att alla gäster måste ha ett giltigt coronapass som kommer att begäras vid inresan tillsammans med ett giltigt ID-kort.
FRÅGOR Vi är alltid tillgängliga för att svara på frågor eller tvivel på (e-postadress) eller (telefonnummer).