Slik refunderer du en regning

Refunder en regning i Superb POS-appen ved å returnere menyvarer eller produkter i returmodus.

Dette trenger du

• Returårsaker opprettet i POS Back Office

Returner menyvarer eller produkter på en regning

1. Velg bordet med regningen du vil refundere.
2. Trykk RETURN øverst til høyre i Superb POS-appen.
3. Trykk ENTER RETURN MODE i vinduet som åpnes.
4. Kontroller at menyvarene er blitt røde. Røde menyvarer betyr at returmodus er aktiv.
5. Velg menyvaren eller produktet som skal returneres. Varen vises på regningen med mulighet for å legge til en returårsak.
6. Legg til en returårsak for den returnerte varen.
7. Trykk ADD TO TABLE.

Det returnerte beløpet trekkes fra regningen. Regningen oppdateres automatisk.

Slik fungerer returmodus i Superb POS-appen

Returmodus gjør alle menyvarer røde, slik at en vare returneres når du velger den, i stedet for å bli lagt til på regningen.

• Returmodus slås på per bord med RETURN og deretter ENTER RETURN MODE.
• Alle menyvarer vises i rødt mens returmodus er aktiv.
• Når du velger en menyvare i returmodus, trekkes den fra regningen.
• Regningen oppdateres automatisk etter at du har trykket ADD TO TABLE.

Dette viser en returårsak

En returårsak viser hvorfor en menyvare eller et produkt ble returnert.

• Returårsakene kommer fra returårsakene som er opprettet i POS Back Office.
• Med returårsaker kan du senere se hvorfor varer returneres.
• Kontanter som tas fra kassen til personalutgifter eller svinn, registreres med samme returmodus og en egen returårsak.

Relaterte emner

• Slik registrerer du personalutgifter eller svinn
• Slik gjør du et direktesalg i Superb POS
• Slik flytter du en regning fra ett bord til et annet