Slik oppretter og administrerer du arrangementer og opplevelser

En arrangementsopplevelse gjelder bestemte datoer, med eget tidsrom og egne grenser for antall gjester. Eksempler er en smakekveld, en julemeny eller en spesiell bordsetting.

Dette trenger du

Tilgang til Superb Partner-kontoen din
Tillatelse til å åpne Settings → Online Reservations → Experiences i Partner

Hva en arrangementsopplevelse er

En vanlig opplevelse kan bookes innenfor den vanlige tilgjengeligheten din. En arrangementsopplevelse kan kun bookes på datoene du har satt for arrangementet, innenfor tidsrommet og gjestegrensene du har satt.

Gjør en opplevelse om til et arrangement

Gå til Settings → Online Reservations → Experiences.
Åpne opplevelsen.
Slå på This is an event.
Angi Date range — dagen eller dagene arrangementet holdes.
Angi From og To — tidsrommet for arrangementet.
Angi Duration — hvor lenge én booking varer.
Angi minste og største antall Guests per booking, og den totale gjestekapasiteten for arrangementet.
Velg rommene arrangementet skal kunne bookes i (valgfritt).
Klikk Save.

Tilgjengeligheten opprettes automatisk når opplevelsen lagres, og gjestene kan booke arrangementet på datoene du har valgt.

Alle feltene for arrangementet er obligatoriske når This is an event er slått på. Opplevelsen kan ikke lagres før alle feltene er fylt ut.

Selg billetter til et arrangement

Bruk et billettarrangement når du selger et fast antall billetter i stedet for å ta imot bordreservasjoner. Et billettarrangement overstyrer bordplanen, på samme måte som billettsalg til en konsert.

Åpne arrangementsopplevelsen.
Huk av for Tickets event.
Angi Max bookings — største antall bookinger som godtas for arrangementet.
Klikk Save.

Max bookings er obligatorisk for et billettarrangement og må være et heltall på 1 eller mer.

Slå av arrangementsmodus

Åpne arrangementsopplevelsen.
Slå av This is an event.

Dette skjer når arrangementsmodus slås av:

Den automatisk opprettede tilgjengeligheten for arrangementet fjernes, så det kan ikke gjøres nye bookinger.
Eksisterende bookinger blir ikke avbestilt automatisk. Kontakt support for hjelp med eksisterende bookinger.
Rommene du valgte for arrangementet, er fortsatt knyttet til opplevelsen. Fjern disse rommene manuelt i innstillingene for opplevelsen hvis opplevelsen ikke lenger skal være begrenset til dem.

Rett feilmeldingen «Cannot enable event mode»

Meldingen «Cannot enable event mode» betyr at opplevelsen allerede har regler for tilgjengelighet som er laget manuelt. Hvis det lages arrangementsregler i tillegg til disse reglene, kan bookingene oppføre seg uventet.

Velg ett av disse alternativene:

Opprett en ny opplevelse for arrangementet.
Kontakt support for å løse de eksisterende tilgjengelighetsreglene på opplevelsen først.

Se eller endre tilgjengeligheten for et arrangement

Gå til Settings → Availability Settings for å se og administrere tilgjengelighetsreglene som er laget for et arrangement.

Slik tildeles rom for et arrangement

Gjestene kan ikke velge et bestemt bord eller rom når de booker. Restauranten tildeler rom på opplevelsesnivå, i innstillingene for opplevelsen.