Gå til indhold
Dansk
Kontakt support
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Sådan opretter og administrerer du events og oplevelser

Gør en oplevelse til et event, sælg billetter, og slå event-tilstand fra

En event-oplevelse finder sted på bestemte datoer med sit eget tidsrum og sine egne grænser for antal gæster. Det kan for eksempel være en smagsaften, en julemenu eller en særlig bordsætning.

Det skal du bruge

  • Adgang til din Superb Partner-konto
  • Tilladelse til at åbne Settings → Online Reservations → Experiences i Partner

Hvad en event-oplevelse er

En almindelig oplevelse kan bookes inden for din normale tilgængelighed. En event-oplevelse kan kun bookes på de datoer, du har sat for eventet, og inden for det tidsrum og de gæstegrænser, du har sat for eventet.

Gør en oplevelse til et event

  1. Gå til Settings → Online Reservations → Experiences.
  2. Åbn oplevelsen.
  3. Slå This is an event til.
  4. Angiv Date range — den eller de dage, eventet finder sted.
  5. Angiv From og To — eventets tidsrum.
  6. Angiv Duration — hvor længe én booking varer.
  7. Angiv minimum og maksimum antal Guests pr. booking og eventets samlede kapacitet af gæster.
  8. Vælg de lokaler, hvor eventet skal kunne bookes (valgfrit).
  9. Klik på Save.

Den tilhørende tilgængelighed bliver oprettet automatisk, når oplevelsen gemmes, og gæster kan booke eventet på de datoer, du har sat.

Alle felter med eventdetaljer skal udfyldes, så længe This is an event er slået til. Oplevelsen kan derfor ikke gemmes, før alle felter er udfyldt.

Sælg billetter til et event

Brug et billet-event, når du sælger et fast antal billetter i stedet for at tage imod bordreservationer. Et billet-event tilsidesætter din bordplan, på samme måde som når man sælger billetter til en koncert.

  1. Åbn event-oplevelsen.
  2. Sæt flueben i Tickets event.
  3. Angiv Max bookings — det maksimale antal bookinger, der accepteres til eventet.
  4. Klik på Save.

Max bookings skal udfyldes for et billet-event og skal være et helt tal på 1 eller mere.

Slå event-tilstand fra

  1. Åbn event-oplevelsen.
  2. Slå This is an event fra.

Det sker, når event-tilstand slås fra:

  • Den automatisk oprettede tilgængelighed for eventet bliver fjernet, så der ikke kan laves nye bookinger.
  • Eksisterende bookinger bliver ikke annulleret automatisk. Kontakt support for at få hjælp til de eksisterende bookinger.
  • De lokaler, du valgte til eventet, forbliver knyttet til oplevelsen. Fjern lokalerne manuelt i oplevelsens indstillinger, hvis oplevelsen ikke længere skal være begrænset til dem.

Løs beskeden "Cannot enable event mode"

Beskeden "Cannot enable event mode" betyder, at oplevelsen allerede har tilgængelighedsregler, som er oprettet manuelt. Hvis der oprettes event-regler oven i disse regler, kan bookingerne opføre sig uventet.

Vælg en af disse muligheder:

  • Opret en ny oplevelse til eventet.
  • Kontakt support for først at få løst de eksisterende tilgængelighedsregler på oplevelsen.

Se eller ændr tilgængeligheden for et event

Gå til Settings → Availability Settings for at se og administrere de tilgængelighedsregler, der er oprettet for et event.

Sådan tildeles lokaler til et event

Gæster kan ikke vælge et bestemt bord eller et bestemt lokale, når de booker. Restauranten tildeler lokaler på oplevelsesniveau i oplevelsens indstillinger.

Relaterede emner