Slik fullfører eller oppdaterer du KYC-verifiseringen

KYC-verifisering (Know Your Customer) bekrefter at virksomheten din er ekte og har lov til å ta imot kortbetalinger. KYC er et lovkrav for alle virksomheter som tar imot kortbetalinger. Superbs betalingspartner Adyen gjennomfører KYC-kontrollen på en sikker side som Adyen står for.

Dette trenger du

• Firmaopplysningene dine (juridisk navn, organisasjonsnummer, registrert adresse)
• Personopplysninger om eiere, signaturberettigede og styremedlemmer
• Bankkontoen (IBAN) som utbetalingene skal sendes til

Fullfør KYC for første gang

1. Åpne KYC-lenken du får fra Superb under oppsettet.
2. Skriv inn opplysninger om virksomheten. Opplysningene må være de samme som i det offisielle foretaksregisteret.
3. Legg til beslutningstakerne: eiere, signaturberettigede og styremedlemmer.
4. Legg til bankkontoen for utbetalinger.
5. Signer det korte PCI-spørreskjemaet og godta vilkårene til Adyen.
6. Send inn.

Adyen kontrollerer opplysningene automatisk. Når det trengs en manuell gjennomgang, fullfører Adyen gjennomgangen innen 48 timer. Hvis et dokument blir avvist, for eksempel et bilde eller en kontoutskrift, blir du bedt om å laste opp dokumentet på nytt.

Hva hver del av KYC styrer

• Business details: Det juridiske navnet, organisasjonsnummeret og adressen til virksomheten. Feil opplysninger om virksomheten stopper betalinger.
• Decision makers: Eiere, signaturberettigede og styremedlemmer. Personer som mangler eller ikke er verifisert, stopper betalinger.
• Bank account: IBAN-en som tar imot utbetalingene dine. Uten en verifisert bankkonto kan ingen utbetalinger sendes.

Oppdater KYC-opplysningene eller bankkontoen

1. I Partner går du til Settings → Payment.
2. Klikk på Update KYC-info. Den sikre siden til Adyen åpnes i en ny fane.
3. Endre opplysningene du må oppdatere.
4. Send inn.

En ny bankkonto blir verifisert for seg. Resten av KYC trenger du ikke gjenta. En endring i KYC-opplysningene kan noen ganger starte en ny gjennomgang.

Sjekk verifiseringsstatusen

1. I Partner går du til Settings → Payment.
2. Sjekk Receive payment. Allowed betyr at du kan ta imot kortbetalinger.
3. Sjekk Payout. Allowed betyr at utbetalinger kan komme inn på bankkontoen din.

Du kan noen ganger ta imot kortbetalinger før verifiseringen er helt ferdig. Utbetalinger kan bli holdt tilbake til alle kontroller er godkjent.

Relaterte emner

• Slik setter du opp Superb-kontoen din etter at du har signert kontrakten
• Slik sjekker du betalingsinnstillingene i Partner