Gå til indhold
Dansk
Kontakt support
  • Der er ingen forslag, da søgefeltet er tomt.

Sådan gennemfører eller opdaterer du din KYC-verificering

Få din virksomhed verificeret til kortbetalinger og udbetalinger, og opdater dine oplysninger eller din bankkonto senere.

KYC-verificering (Know Your Customer) bekræfter, at din virksomhed findes og må tage imod kortbetalinger. KYC er et lovkrav for alle virksomheder, der tager imod kortbetalinger. Superbs betalingspartner Adyen udfører KYC-tjekket på en sikker side hos Adyen.

Det skal du bruge

  • Virksomhedens registreringsoplysninger (juridisk navn, CVR-nummer, registreret adresse)
  • Personoplysninger om ejere, tegningsberettigede og direktører
  • Den bankkonto (IBAN), som udbetalinger skal sendes til

Gennemfør KYC første gang

  1. Åbn det KYC-link, du får fra Superb under opsætningen.
  2. Indtast virksomhedens oplysninger. Oplysningerne skal være de samme som i det officielle virksomhedsregister.
  3. Tilføj beslutningstagerne: ejere, tegningsberettigede og direktører.
  4. Tilføj bankkontoen til udbetalinger.
  5. Underskriv det korte PCI-spørgeskema, og accepter Adyens vilkår.
  6. Send.

Adyen tjekker oplysningerne automatisk. Hvis der er brug for en manuel gennemgang, afslutter Adyen den inden for 48 timer. Hvis et dokument bliver afvist, for eksempel et foto eller et kontoudtog, bliver du bedt om at uploade dokumentet igen.

Hvad hver del af KYC styrer

  • Business details: Virksomhedens juridiske navn, CVR-nummer og adresse. Forkerte virksomhedsoplysninger blokerer betalinger.
  • Decision makers: Ejere, tegningsberettigede og direktører. Manglende eller ikke-verificerede personer blokerer betalinger.
  • Bank account: Den IBAN, der modtager dine udbetalinger. Uden en verificeret bankkonto kan der ikke sendes udbetalinger.

Opdater dine KYC-oplysninger eller din bankkonto

  1. Gå til Settings → Payment i Partner.
  2. Klik på Update KYC-info. Adyens sikre side åbner i en ny fane.
  3. Ret de oplysninger, du vil opdatere.
  4. Send.

En ny bankkonto bliver verificeret for sig. Resten af KYC skal ikke gentages. En ændring af KYC-oplysninger kan nogle gange starte en ny gennemgang.

Tjek status for din verificering

  1. Gå til Settings → Payment i Partner.
  2. Tjek Receive payment. Allowed betyder, at du kan tage imod kortbetalinger.
  3. Tjek Payout. Allowed betyder, at udbetalinger kan nå frem til din bankkonto.

Nogle gange kan du tage imod kortbetalinger, før verificeringen er helt færdig. Udbetalinger kan blive tilbageholdt, indtil alle tjek er godkendt.

Relaterede emner

  • Sådan opsætter du din Superb-konto, når du har underskrevet din kontrakt
  • Sådan tjekker du dine betalingsindstillinger i Partner