Slik gjør du en full eller delvis refusjon

En refusjon gir gjesten penger tilbake for en betalt bestilling. Pengene går tilbake til betalingsmåten gjesten brukte.

Gjør en full refusjon

En full refusjon gir tilbake hele beløpet for bestillingen, inkludert serviceavgift og gebyrer.

1. Åpne den betalte bestillingen i Superb POS.
2. Gå til Refund → Refund order.
3. Velg Full refund.
4. Bekreft.

Bestillingen blir markert som refundert. En refundert bestilling kan ikke refunderes på nytt.

Refunder et fast beløp

Bruk refusjon etter beløp når gjesten skal få et bestemt beløp tilbake, for eksempel etter et problem med servicen.

1. Åpne den betalte bestillingen og velg Refund.
2. Velg Partial refund.
3. Velg By amount.
4. Skriv inn beløpet som skal refunderes.
5. Bekreft.

Refunder bestemte varer

1. Åpne den betalte bestillingen og velg Refund.
2. Velg Partial refund.
3. Velg varene som skal refunderes.
4. Bekreft.

For å ta varer av en åpen regning før betaling bruker du returmodus. Se Slik refunderer du en regning.

Greit å vite

Refusjon av kontanter og refusjon til kort kan fungere ulikt, avhengig av maskinvaren og betalingsoppsettet ditt.

Relaterte emner

• Slik refunderer du en regning
• Slik registrerer du personalforbruk eller svinn