Sådan laver du en fuld eller delvis refusion

En refusion giver gæsten penge tilbage for en betalt ordre. Pengene går tilbage til den betalingsmetode, gæsten brugte.

Lav en fuld refusion

En fuld refusion tilbagebetaler hele ordrens beløb, inklusive servicegebyr og gebyrer.

1. Åbn den betalte ordre i Superb POS.
2. Gå til Refund → Refund order.
3. Vælg Full refund.
4. Bekræft.

Ordren markeres som refunderet. En refunderet ordre kan ikke refunderes igen.

Refunder et fast beløb

Brug refusion efter beløb, når gæsten skal have et bestemt beløb tilbage, for eksempel efter et problem med servicen.

1. Åbn den betalte ordre, og vælg Refund.
2. Vælg Partial refund.
3. Vælg By amount.
4. Indtast det beløb, der skal refunderes.
5. Bekræft.

Refunder bestemte varer

1. Åbn den betalte ordre, og vælg Refund.
2. Vælg Partial refund.
3. Vælg de varer, der skal refunderes.
4. Bekræft.

For at fjerne varer fra en åben regning før betaling skal du bruge returtilstand. Se Sådan refunderer du en regning.

Godt at vide

Refusion af kontanter og refusion til kort kan fungere forskelligt. Det afhænger af din hardware og din betalingsopsætning.

Relaterede emner

• Sådan refunderer du en regning
• Sådan registrerer du personaleforbrug eller spild