Come usare la lista d'attesa

La lista d'attesa raccoglie gli ospiti che vogliono un tavolo quando non ci sono tavoli liberi. Una richiesta in lista d'attesa non è una prenotazione confermata. Il personale conferma la richiesta quando si libera un tavolo.

Aggiungi un ospite alla lista d'attesa

1. Vai su Reservations → Waitlist.
2. Inserisci nome, contatti, numero di ospiti, data e orario preferiti dell'ospite.
3. Salva.

Per un ospite senza prenotazione (walk-in), viene scelto in automatico il primo orario libero. Non servono tutti i dati dell'ospite.

Vedi la lista d'attesa

Le richieste in lista d'attesa compaiono nella stessa vista delle prenotazioni confermate. Un piccolo punto rosso indica una richiesta in lista d'attesa.

Conferma un ospite dalla lista d'attesa

1. Vai su Reservations → Waitlist.
2. Trova un ospite con orario e numero di ospiti adatti al tavolo libero.
3. Contatta l'ospite.
4. Se l'ospite accetta, conferma la richiesta come prenotazione.

Una prenotazione cancellata non avvisa in automatico gli ospiti in lista d'attesa. Controlla la lista d'attesa quando si libera un tavolo.

Manda in automatico i gruppi numerosi in lista d'attesa

Puoi impostare un limite di persone per gruppo. Le prenotazioni oltre il limite vanno in lista d'attesa invece di essere confermate subito. Controlla che il limite sia adatto ai tuoi tavoli.

Buono a sapersi

Spiega chiaramente agli ospiti che una richiesta in lista d'attesa non è un tavolo confermato.

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