Sådan bruger du ventelisten

Ventelisten rummer gæster, der gerne vil have et bord, når der ikke er et ledigt bord. En plads på ventelisten er ikke en bekræftet booking. Personalet bekræfter pladsen, når et bord bliver ledigt.

Sæt en gæst på ventelisten

1. Gå til Reservations → Waitlist.
2. Indtast gæstens navn, kontaktoplysninger, antal gæster og ønsket dato og tidspunkt.
3. Gem.

For en walk-in vælges det næste ledige tidspunkt automatisk. Det er ikke nødvendigt med alle gæstens oplysninger.

Se ventelisten

Pladser på ventelisten vises i den samme oversigt over reservationer som bekræftede bookinger. En lille rød prik markerer en plads på ventelisten.

Bekræft en gæst fra ventelisten

1. Gå til Reservations → Waitlist.
2. Find en gæst, hvis tidspunkt og antal gæster passer til det ledige bord.
3. Kontakt gæsten.
4. Hvis gæsten siger ja, skal du bekræfte pladsen på ventelisten som en booking.

En annulleret booking giver ikke automatisk besked til gæster på ventelisten. Tjek ventelisten, når et bord bliver ledigt.

Send store grupper automatisk til ventelisten

Du kan sætte en grænse for gruppestørrelse. Bookinger over grænsen kommer på ventelisten i stedet for at blive booket direkte. Tjek, at grænsen passer til dine borde.

Godt at vide

Fortæl tydeligt gæsterne, at en plads på ventelisten ikke er et bekræftet bord.

Relaterede emner

• Sådan ser du dine reservationer
• Sådan bruger du bookingstatusser