Slik ber du om kortopplysninger for manuelle reservasjoner

Be om kortopplysninger for en manuell reservasjon ved å opprette bookingen med statusen Hold og kortgaranti. Gjesten får da en e-post med en forespørsel om å legge inn sine egne kortopplysninger.

Dette trenger du

Gjestens e-postadresse. Forespørselen om kortopplysninger sendes på e-post, så uten e-postadresse kan bookingen ikke be om kortopplysninger.
Et no-show-gebyr på opplevelsen du velger, hvis gjesten skal kunne belastes for no-show.

Opprett den manuelle bookingen

Velg date for reservasjonen.
Legg til customer name.
Skriv inn gjestens email address.
Angi number of guests.
Velg table assignment.
Velg experience type, hvis bookingen hører til en opplevelse.
Angi time for reservasjonen.

Velg riktig opplevelse før du går videre

No-show-gebyret angis på opplevelsen. Opplevelsen som velges på bookingen, avgjør derfor om et no-show kan belastes. En lunsjopplevelse kan være uten no-show-gebyr, mens en middagsopplevelse har gebyr. Gjestens kort kan ikke belastes for no-show hvis riktig opplevelse ikke er valgt på bookingen.

Slå på kortgaranti

Gå til delen for booking status nederst i bookingskjemaet.
Endre bookingstatusen fra New Booking til Hold, som vises i gult.
La flagget Do not expire booking være som det er.
La flagget Credit card guarantee være som det er.
Lagre bookingen.

Begge flaggene vises automatisk når bookingstatusen endres til Hold.

Dette mottar gjesten

Bookingen vises i gult på dashbordet ditt.
Gjesten får en e-post med en forespørsel om kortopplysninger.

Gjesten må selv legge inn sine kortopplysninger. Du har ikke lov til å legge inn en gjests kortopplysninger for gjesten.

Dette skjer når gjesten sender inn kortopplysningene

Gjesten legger inn gyldige kortopplysninger.
Bookingen endres automatisk fra gul til Confirmed.
Gjesten får en bekreftelses-e-post.

Du trenger ikke gjøre noe manuelt for å bekrefte bookingen.