Slik sjekker du skriverstatus og utskriftslogger

Skriverlisten viser om hver skriver er tilkoblet. Utskriftsloggen for hver skriver viser alle utskriftsjobber og om jobben lyktes. Bruk begge deler når en skriver slutter å skrive ut.

Sjekk om en skriver er tilkoblet

1. Gå til Hardware → Printers.
2. Sjekk statusen ved siden av hver skriver: tilkoblet eller frakoblet.

En frakoblet skriver mottar ikke utskriftsjobber. Sjekk strømmen, papiret og nettverkstilkoblingen til en frakoblet skriver.

Sjekk utskriftsloggen for en skriver

Utskriftsloggen viser kvitteringer, kjøkkenbonger og dagsrapporter som er sendt til skriveren, med resultatet og tidspunktet for hver jobb.

1. Gå til Hardware → Printers.
2. Åpne skriveren.
3. Åpne fanen Print logs.
4. Finn jobben du ser etter, og sjekk resultatet.

Hvis en skriver ikke skriver ut

1. Sjekk at skriveren er slått på og har papir.
2. Sjekk at skriveren vises som tilkoblet.
3. Sjekk utskriftsloggen for mislykkede jobber.
4. Sjekk at skriveren er koblet til riktige kasser og kategorier. Se Slik velger du hva hver skriver skriver ut.
5. Kontakt Superb kundestøtte hvis problemet fortsetter.

Relaterte emner

• Slik legger du til eller fjerner en skriver
• Slik løser du en skriverfeil etter at du har installert Superb POS på nytt
• Slik velger du hva hver skriver skriver ut