Come tracciare le prenotazioni con Google Tag Manager

Puoi aggiungere il tuo container Google Tag Manager (GTM) al percorso di prenotazione online di Superb. Superb invia poi gli eventi di prenotazione a GTM. Usa gli eventi per attivare i tag di Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel e altri strumenti.

Cosa ti serve

Un ID container Google Tag Manager, per esempio GTM-XXXXXXX
L'accesso al tuo account Google Tag Manager

Collega il tuo container

Contatta l'assistenza Superb con il tuo ID container GTM per aggiungere il container al tuo percorso di prenotazione.

Eventi inviati a Google Tag Manager

bookingInfo: Inviato ogni volta che l'ospite cambia i dettagli della prenotazione, per esempio data, orario o numero di ospiti. Usa bookingInfo per tracciare il funnel.
History change: Inviato ogni volta che l'ospite passa a un nuovo passaggio del percorso di prenotazione. Usa l'history change per le visualizzazioni di pagina virtuali.
bookingSuccess: Inviato una volta sola, quando la prenotazione è confermata. Usa bookingSuccess per le conversioni.

Campi utili in bookingSuccess

code: Il codice di prenotazione che vede l'ospite
guests: Il numero di ospiti
date e time: La data e l'orario della prenotazione
value e currency: L'importo prepagato della prenotazione
event_id: Un ID univoco per non contare due volte la stessa prenotazione
utmsource, utmmedium, utmcampaign: I dati della campagna dal link da cui è arrivato l'ospite

Configura un tag di conversione (esempio GA4)

In GTM, crea un attivatore Custom Event con il nome evento bookingSuccess.
Crea le Data Layer Variables per i campi che ti servono, per esempio value, currency e code.
Crea un tag evento GA4. Imposta l'ID transazione su code, il valore su value e la valuta su currency.
Usa la modalità Preview di GTM e fai una prenotazione di prova.
Controlla che bookingSuccess compaia con i campi previsti.

Buono a sapersi

Usa bookingSuccess per le conversioni. bookingInfo viene inviato più volte per ogni prenotazione.
Il valore è 0 per le prenotazioni senza pagamento anticipato. Le offerte basate sul valore non ricevono alcun valore dalle prenotazioni gratuite.

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