Come creare profili utente nell'app POS

Questa guida spiega come creare account utente per accedere a Superb POS.

Capire i ruoli utente

Gli account utente sono divisi in 3 categorie:

Management

• Può accedere e modificare le impostazioni della piattaforma
• Accesso amministrativo completo
• Può gestire prenotazioni e operazioni

Owner

• Massimo livello di accesso
• Controllo completo su tutte le impostazioni
• Può gestire tutti gli utenti e gli account

Staff

• Può gestire le prenotazioni
• Non può accedere alle impostazioni
• Limitato alle attività operative

Creare un account utente

Step 1: accedi agli account utente

1. Apri le impostazioni

• Da DASHBOARD, clicca sull'icona Settings nell'angolo in alto a sinistra

2. Vai agli account utente

• Seleziona USER ACCOUNTS

Step 2: crea nuovo utente

1. Inizia nuovo account

• Clicca sul pulsante + nell'angolo a destra

2. Apri pagina aggiungi utente

• Apparirà la pagina Add User

Step 3: assegna ruolo

1. Seleziona ruolo

• Tocca Attach role

2. Scegli tipo utente

• Assegna il nuovo utente a: Management, Owner o Staff
• Considera quale livello di accesso questa persona necessita

Step 4: completa dettagli utente

1. Compila le informazioni richieste

• Nome
• Indirizzo email
• Password
• Eventuali altri dettagli richiesti

2. Salva l'utente

• Tocca ADD USER

Step 5: login utente

Il nuovo utente può ora accedere usando:

• L'indirizzo email che hai fornito
• La password che hai impostato

Best practice

Sicurezza:

• Crea account individuali per ogni membro del team
• Non condividere le credenziali di accesso
• Usa password robuste

Assegnazione ruoli:

• Assegna i ruoli Management/Owner solo a personale fidato
• Usa i ruoli Staff per dipendenti in prima linea
• Rivedi l'accesso utente regolarmente

Gestione account:

• Mantieni le informazioni utente aggiornate
• Rimuovi account per dipendenti che se ne vanno
• Mantieni almeno 2 utenti Management per backup

Confronto ruoli utente

Scenari comuni

Nuovo cameriere assunto:

• Crea account Staff
• Può gestire prenotazioni ma non modificare impostazioni

Nuovo manager assunto:

• Crea account Management
• Può accedere alle impostazioni e gestire operazioni

Proprietario ristorante:

• Crea account Owner
• Accesso completo a tutte le funzionalità e impostazioni

Risoluzione problemi

L'utente non può accedere:

• Verifica che l'indirizzo email sia corretto
• Controlla che la password sia stata impostata correttamente
• Assicurati che l'account sia stato salvato con successo

L'utente necessita di un livello di accesso diverso:

• Modifica l'account utente
• Cambia il ruolo assegnato
• Salva le modifiche

Troppi utenti:

• Rivedi e rimuovi account inattivi
• Consolida account duplicati non necessari

Hai bisogno di aiuto?

Per assistenza con gli account utente, contatta support@superbexperience.com

Aggiornato il: 12/10/2025