Il profilo dell'ospite: cosa devi sapere

Perché i Profili Ospite sono importanti

I Profili Ospite aiutano il tuo team a offrire un’esperienza personalizzata — anche in un ristorante affollato.

Con un accesso rapido alle informazioni principali sull’ospite, è più facile creare relazioni e incentivare le visite ripetute.

Modificare un Profilo Ospite

Clicca sul pulsante Modifica per aggiornare:

• Nome, email, telefono o azienda dell’ospite
• Aggiungere o rimuovere un tag VIP ⭐
• Aggiornare allergie o richieste alimentari
• Aggiungere/modificare note di profilo per un servizio personalizzato

Come cancellare un profilo

Puoi sempre cancellare un ospite dal tuo guestbook. Apri semplicemente il profilo dell'ospite e clicca sull'icona del cestino. Conferma l'eliminazione e il profilo dell'ospite verrà cancellato dal tuo guestbook.

Attività Ospite & Storico Prenotazioni

Attività Ospite

Visualizza tutte le interazioni passate dell’ospite, suddivise in:

• Prenotazioni: tutte le prenotazioni con stato attivo o completato (es. Confermata, Seduto, Completato)
• Cancellazioni: tutte le prenotazioni annullate
• No-Show: prenotazioni in cui l’ospite non si è presentato

Storico Prenotazioni

Visualizza tutte le prenotazioni effettuate dall’ospite, incluse:

• Data, esperienza, orario, numero di ospiti e stato
• Clicca su qualsiasi prenotazione per vedere o modificare i dettagli

Aggiornato il: 20/02/2026