Guida rapida a Partner: configurazione iniziale del ristorante

Questa guida ti accompagnerà nella configurazione iniziale del tuo ristorante su Partner. Imparerai a impostare i dettagli del locale, creare servizi, gestire sale e tavoli, e costruire il piano tavoli grafico.

Per accedere al sistema vai su res.superbexperience.com

Configura i dettagli del ristorante

In questa schermata puoi modificare le informazioni visibili ai clienti sulla pagina di prenotazione online.

Ti consigliamo di:

• Inserire l'indirizzo completo della sede operativa
• Aggiungere le coordinate Google Maps precise
• Verificare che tutti i recapiti siano aggiornati

Gestione abbonamento

In Manage Subscription puoi consultare le fatture e verificare lo stato del tuo contratto.

Configura i servizi

I servizi rappresentano i turni del tuo ristorante (ad esempio "Pranzo" e "Cena"). Una volta creati, vengono visualizzati di default nella sezione Online Reservations > Availability.

Come creare un servizio:

1. Clicca su Add Service
2. Inserisci il nome del servizio (Name) - questo nome sarà visibile ai clienti
3. Imposta il primo orario disponibile (From)
4. Imposta l'ultimo orario disponibile (To)

Crea le sale

Le sale rappresentano le diverse aree del tuo locale (sala principale, veranda, dehors). Questa configurazione è essenziale sia per il sistema di prenotazioni che per Superb POS.

Come creare una sala:

1. Clicca su Add Room
2. Assegna un nome alla sala (Room Name)
3. Seleziona Active per renderla visibile nella Dashboard > Day View
4. Seleziona Online Booking per permettere le prenotazioni online
5. Seleziona Show Online per mostrare il nome della sala ai clienti

Aggiungi i tavoli

Come creare un tavolo:

1. Clicca su Add Table
2. Assegna un nome (Table Name) - questo nome è solo per uso interno
3. Indica il numero minimo di coperti
4. Indica il numero massimo di coperti
5. Seleziona la sala (Room) in cui si trova il tavolo
6. (Opzionale) Imposta una priorità - i tavoli con priorità più alta vengono assegnati per primi
7. (Opzionale) Scegli la forma (Shape) per la rappresentazione grafica
8. Seleziona Active per rendere il tavolo prenotabile

Configura le combinazioni di tavoli

Le combinazioni permettono di unire più tavoli per accogliere gruppi numerosi.

Come creare una combinazione:

1. Vai in Table Combination > Add Combination
2. Seleziona i tavoli da includere (Tables)
3. Imposta il numero minimo di ospiti
4. Imposta il numero massimo di ospiti

Combinazioni dinamiche

Attivando Dynamic Combination, il sistema calcola automaticamente la capienza combinata. Ad esempio: 2 tavoli da 2 posti + 1 tavolo da 4 posti = combinazione da 8 posti totali.

Costruisci il piano tavoli grafico

Il piano tavoli grafico è la rappresentazione visuale del layout del tuo ristorante.

Come costruirlo:

1. Seleziona una sala dal menu a tendina
2. Usa il drag & drop per posizionare i tavoli sulla griglia
3. Aggiungi elementi come muri, porte e decorazioni
4. Ripeti il processo per ogni sala

Il layout creato sarà visibile sia in Dashboard > Table Plan che nell'app Superb POS.

Prossimi passi

Hai completato la configurazione di base. Il sistema è ora pronto per gestire le prenotazioni.

Ti consigliamo di:

• Effettuare una prenotazione di prova
• Formare il tuo team sull'utilizzo del sistema
• Verificare le email di conferma
• Familiarizzare con la Dashboard

Aggiornato il: 11/12/2025