Lavorare con Superb Payments

Superb Payments gestisce tutte le transazioni finanziarie tramite la piattaforma Superb, dai pagamenti anticipati online e dalle carte regalo ai pagamenti tramite terminale per carte in negozio.

📧 support@superbexperience.com

Come ottenere l'accesso

Solo gli utenti contrassegnati come "manager" possono accedere ai pagamenti. Puoi modificare i tuoi ruoli nella sezione Utenti di Partner.

Puoi gestire i ruoli autonomamente: in caso di problemi di accesso, contatta l'assistenza Superb per la verifica.

Panoramica dei pagamenti

Nella barra dei menu, vai a "Pagamenti" per visualizzare:

• Tutte le transazioni della tua attività
• La colonna Tipo di prodotto mostra se si tratta di:
• Prenotazione
• Carta regalo
• Pagamento tramite POS (terminale per carte)
• Cerca per codice prodotto/prenotazione
• Visualizza i dettagli di pagamento, inclusi:
• Importo pagato
• Suggerimenti
• Opzioni di rimborso
• Accedi al tuo Report contabile per il monitoraggio finanziario e le revisioni del team/azienda

Rimborsi

Puoi emettere rimborsi totali o parziali in questo modo:

1. Clicca su "Dettagli" accanto al pagamento in questione
2. Seleziona Rimborso
3. Scegli l'importo (con o senza mancia)
4. I rimborsi arrivano entro 1-2 giorni lavorativi
5. Superb rimborsa 100% della transazione - senza commissioni

Se necessario, dovrai addebitare nuovamente l'importo al cliente.

Pagamenti

Pagamenti giornalieri: dal lunedì al venerdì

I ricavi da venerdì a domenica vengono pagati il lunedì

I pagamenti vengono generalmente effettuati dopo le 12:00 del giorno lavorativo successivo

I ritardi bancari possono occasionalmente influire sui tempi

Deposito di 1500 €

• Viene trattenuta una riserva di 1500 € per coprire: rimborsi, controversie e addebiti per mancata presentazione
• Questo saldo viene pagato al termine del tuo incarico con Superb

Contabilità e integrazioni

• Scarica il tuo Report Contabile per tutte le attività finanziarie
• Richiedi un'integrazione con i sistemi di contabilità più diffusi tramite Superb
• Trova il tuo Report Contabile direttamente dalla sezione Pagamenti > Report Contabile.

Aggiornato il: 20/08/2025