Come gestire eFattura in caso di cambio società

Se la società del ristorante cambia (la ragione sociale e la partita iva) bisogna attivare un nuovo account per la fatturazione elettronica.

In caso di cambio ragione sociale il cliente dovrebbe:

1. Richiedere la rifiscalizzazione della stampante fiscale direttamente da Epson
2. Inviarci la nuova visura camerale per modificare il contratto internamente da Superb
3. Ri-attivare eFattura

Come riattivare eFattura:

• Disattiva il dispositivo in-app Superb POS nel backoffice sotto Settings - eFattura togliendo la spunta da eFattura abilitata. Clicchi su "Reset configuration"
• Fai il cliente coppia il codice terminale e mandartelo per mail, è da comunicare a Product per fargli controllare che il dispositivo è stato reimpostato correttamente.
• Abilità eFattura di nuovo con i nuovi dettagli della nuova società: Devi firmare il nuovo contratto, saldare la fattura di attivazione di GYB (non è a carico di Superb), e attivare Namirial.

Possono trasferire crediti non utilizzati dall'account precedente alle nuova attivazione richiedendo il trasferimento al contratti@getyourbill.ultroneo.com.

Aggiornato il: 07/10/2025