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# Corrispettivi comunicati a 0% IVA all'Agenzia delle Entrate

# Corrispettivi comunicati a 0% IVA all'Agenzia delle Entrate

Questa guida spiega come risolvere quando i corrispettivi sono comunicati a 0% IVA sul cassetto fiscale.

||| Il problema: Il commercialista vede corrispettivi a 0% IVA sul cassetto fiscale del cliente.


### Possibili cause

**Causa 1: IVA non configurata**
* IVA non inserita sui prodotti nel GM Backoffice
* **Soluzione:** Verifica e aggiungi IVA sui prodotti

|| Verifica prodotti: Assicurati che tutti i prodotti abbiano l'IVA configurata nel GM Backoffice

**Causa 2: ventillazione attiva**
* VENTILLAZIONE (Vent.) è attiva sulla stampante fiscale
* **Soluzione:** Segui i passaggi qui sotto per disattivarla

### Come disattivare ventillazione sulla stampante fiscale Epson

### Step 1: disattiva sulla tastiera di emergenza

||| Note importante: Devi chiudere il giorno prima di aggiornare l'IVA

1. Premi **3333 → Chiave → 05**
2. Le aliquote con Vent. attivo mostrano la scritta "Vent."
3. Premi **G** per ogni aliquota da disattivare
4. La scritta "Vent." scomparirà
5. Premi **CONTANTE** per verificare tutte le aliquote
6. Premi **CHIAVE** per uscire

### Step 2: aggiorna IVA nell'app Superb POS

1. Vai in **Backoffice > Settings > Fiscal Printers > Printer 1 > Printer assigned**
2. Clicca **EOD** per chiudere il giorno. L'IVA non può essere aggiornata con il giorno aperto
3. Clicca **SETUP VAT**


### Verifica finale

Dopo aver completato entrambi gli step:
* Controlla che tutte le aliquote IVA siano corrette
* Verifica che "Vent." non appaia più sulla tastiera di emergenza
* Conferma con il commercialista che i corrispettivi mostrino l'IVA corretta